织密助餐送餐服务圈 浙江德清让老人吃出“幸福味道”

(相关资料图)

（胡丰盛 郑国芳）“小卢，你来啦！今天又麻烦你了。”“客气了，章大叔，今天荤菜给你换成千张包了，清淡点，有胃口。”近日，在浙江德清的舞阳街道，今年88岁高龄的章大爷接过志愿者小卢手中的餐盒时连连称谢。

章大爷享受的送餐服务，要得益于今年5月15日，舞阳街道开设的示范型居家养老服务中心幸福食堂。截至目前，该食堂已实现累计就餐数10523份，其中送餐数519份。

一荤两素10元，德清户籍60周岁以上的老人自己只需要支付5元，街道90周岁以上的高龄老人更是可以享受一天一次免费堂食的福利政策……短短1个多月时间，食堂优惠合理的价格，耐心细致的服务让老人吃出了“幸福味道”，每天中午老人就餐人数翻了一番，达到200多人次。

舞阳街道示范型居家养老服务中心幸福食堂相关负责人说，幸福食堂自今年5月中旬试运营以来，一边征询老人就餐意见建议，一边整就餐服务的时间、内容、助餐形式，同时还通过多元联动，选派多名助餐员为周边90岁以上的老年人开展送餐服务。

今年68岁的彩虹志愿者朱阿初，就是其中的一名送餐员。他说，每天上午9点不到，自己就来到食堂协助当地社工准备好老人所需的茶水，搬运餐具和汤锅。9点半，他准时拎着送餐包，骑着小电驴走街串巷开始了送餐之路。

小卢则是舞阳街道残疾人之家的成员，平时协助社工一起管理残疾人之家，自食堂运营以来，他每天来到食堂帮助就餐的老人点餐、维持食堂排队秩序。在一次点餐服务中，他了解到家住附近的章大爷因为腿脚不便，无法前来就餐，子女白天又不在身边，就决定给章大爷提供送餐服务。

舞阳街道相关负责人说，这些送餐员不仅要按时完成送餐的任务，同时还是街道社工的“情报员”，兼具查看、了解老人的居家环境、身体状况、精神状态等，以便在有需要时让社工及时介入服务。

“一菜一汤”品出温暖民生，“一粥一饭”尝出幸福晚年。如今，在多方协调支持下，该食堂还于8月1日起开始增设晚餐服务，就餐日期也从原先的一周六天延长到周一至周日，方便了住在附近的老年人群，让老年人吃出了“幸福味道”。（完）

标签：